【购物说明】

景区内外及路边摊点（diǎn）的（de）购（gòu）物（wù）场所不属于（yú）旅行社指定购（gòu）物场所（suǒ）购物需（xū）谨慎（shèn），所购物品价格（gé）及品（pǐn）质由客人自行判定，与旅行（háng）社（shè）及导游（yóu）人员无关（guān）！请游玩时一定注意。

【产品（pǐn）说明】

为（wéi）保障本线路（lù）产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；请注意（yì）行程中（zhōng）的每一条温馨提示（shì），请注（zhù）意（yì）各景区张（zhāng）贴的游览（lǎn）须知。行程中停车加水、上（shàng）厕所、用餐后、上（shàng）车前均为（wéi）自由活动时间，自（zì）由活动时（shí）间（jiān）请自（zì）行负（fù）责自身人生安全及财（cái）产安全。此产品不适合休闲度假、享受（shòu）酒店的客人；行（háng）程（chéng）内的时间仅供参考，具（jù）体以实际（jì）行（háng）车速度及相（xiàng）关路（lù）况及游客游（yóu）览快慢为准（zhǔn）；行（háng）程先（xiān）后顺序在实际游（yóu）览中可能会调整，但景点不减少，公交交通（tōng）及景区（qū）的配套设（shè）施设备的容（róng）貌及卫（wèi）生状况（kuàng）不属于旅行社的服务质量范畴（chóu），如有意见或建议可（kě）向（xiàng）相关主管部（bù）门（mén）反映。

【证件说（shuō）明】

请您在签订合同的时候提供有效的身份（fèn）证（zhèng）件（jiàn）以及随行人（rén）员的身份证件及姓（xìng）名，行程中也请（qǐng）您随身携带（dài）有效期内的身份证件（国内游客（kè）：身份证、军官证，国际游（yóu）客：护照（zhào）），住（zhù）宿及景区同样出示证件！敬请配合旅（lǚ）行（háng）社工（gōng）作！如因个（gè）人原因没有带有（yǒu）效身份证（zhèng）件造成（chéng）无法办理入住手续而造成的损失（shī），游客自行承担（dān）责任。

【退团说明】

游客报名（míng）后因故不能参加本次（cì）旅游，在旅行社重新签订合同；如果确认（rèn）退团，游（yóu）客须承担大小（xiǎo）交通损失（shī）费，出（chū）发前7天内要求退团，还（hái）须赔偿旅行社业务（wù）预（yù）订损（sǔn）失费。如出发前（qián）3天（tiān）内退团，按照团款（kuǎn）的90%损（sǔn）失费赔偿给（gěi）旅行社（shè）；出发后如（rú）中途取消，只能退（tuì）回（huí）旅行社未支付的费（fèi）用（yòng）。

【门票说明】

本产品已将相关（guān）景点进（jìn）行优惠打包（bāo），因此不再重复享受（shòu）优（yōu）惠（包（bāo）含自动放弃）；1.1米以下儿童免门（mén）票，但需大（dà）人带（dài）领进（jìn）入景区。持各类特殊证（zhèng）件（如：军（jun1）官证、记（jì）者证、老（lǎo）年证、学生证、残疾证等（děng）优（yōu）惠（huì）证（zhèng）件（jiàn））均不退门票费用。

【住宿说明】

西昌沿线住宿硬件和软（ruǎn）件（jiàn）条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为（wéi）提倡绿（lǜ）色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中（zhōng）的酒店为经济（jì）舒适（shì）型（xíng）住宿，是（shì）非国（guó）家旅游（yóu）局授牌（pái）的星级酒（jiǔ）店，仅指旅行（háng）社行业内部评称，特（tè）别告知！；地区特殊，酒店服（fú）务人员未经过专业培（péi）训上岗；因特殊气候酒店易潮（cháo）湿，当地使用（yòng）太（tài）阳能热（rè）水器根据天气和使用人数决（jué）定水温，不（bú）稳定（dìng）。如遇临时（shí）断水断电等（děng）因素造成部分设施无法使用，敬请谅解，同等级酒店的设施（shī）因（yīn）地（dì）区（qū）不（bú）同而有较大（dà）差距，遇特殊原因（如（rú）天气，交通，地面，酒店（diàn）接待（dài）能（néng）力），可能（néng）变更住宿地点，客人不可（kě）指定住任何酒店，须随（suí）团（tuán）安排，标准不变。2人及以下出（chū）行（1大，1大1小，2大要求分房的）必须补房差。3人以上可补房差亦可安排三人间，旅行社不在（zài）行程中提供自然单（dān）间和拼房服务，亦不（bú）接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需（xū）于（yú）出行前（qián）团款中付清；行程内酒店住宿（xiǔ）押金均为客人自付自退。

【餐饮说（shuō）明】

当地饮食与（yǔ）游客饮（yǐn）食（shí）习惯有（yǒu）一（yī）定的差异，餐饮（yǐn）条件相当有限（xiàn），请做好心理准（zhǔn）备，建议您自备榨菜，香辣酱等合（hé）适自己品味（wèi）的佐料（liào）；为了保证顺利用（yòng）餐，行程中所（suǒ）有（yǒu）用餐均为提前（qián）预定，如若你在行程中取消用餐，费（fèi）用一律不退（tuì）；因路途遥（yáo）远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。

【购物和自费游览活（huó）动说明】

①本行程内无任何（hé）购物（wù）安排（pái），部份景（jǐng）区（qū）内和（hé）沿（yán）途停（tíng）留（liú）的（de）站点附近均可能会有（yǒu）纪念（niàn）品售卖点，沿途休息站（zhàn）（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居（jū）民贩卖纪念品、土（tǔ）特产，非（fēi）我社（shè）提供服务，请谨（jǐn）慎（shèn）购买（mǎi），以免上（shàng）当（dāng）。②本行程无导游推（tuī）荐（jiàn）自费景区或自费（fèi）娱乐项（xiàng）目，景区配套自费（fèi）设施（shī）游客（kè）自愿选择（zé），景区（qū）有价（jià）格向游（yóu）客明示。如有强（qiáng）迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。或者旅游局电话（huà）。

【保险说明】

旅行（háng）社已经购买旅行社责任险，建议（yì）游客购（gòu）买旅游人身伤害意外险，为（wéi）自己提供全方位的（de）保障。旅（lǚ）行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故（gù）所应（yīng）承担的法律赔偿（cháng）责（zé）任的险种。旅游人身意外（wài）伤害险(请关注各（gè）保险公司对于（yú）投保游客（kè）年龄（líng）的限制，对于70岁以（yǐ）上游（yóu）客，保险公司一般是不接受投保)，游客自（zì）行缴费即（jí）为该（gāi）保险的投保人和受益人，由保险公司对游客（kè）受到的意外伤害进（jìn）行承保，意外（wài）伤害的（de）定义（yì）是【指遭受（shòu）外（wài）来的（de）、突发（fā）的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使（shǐ）身体受到的伤害】。游客认（rèn）真阅读旅游人身（shēn）意外伤害险的具（jù）体条款并无异议后，自己在（zài）保险公（gōng）司购买（mǎi）或委（wěi）托（tuō）旅行社代（dài）为购买（mǎi）。游客如办理旅游意外险（xiǎn），国（guó）内游另交10元/人，由（yóu）旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释（shì）权（quán）归保险（xiǎn）公（gōng）司（sī）所有)，70岁以（yǐ）上请自行（háng）办（bàn）理保（bǎo）险，保险公司的赔付（fù）额为最终赔（péi）付，旅行（háng）社不再进行赔偿。游客应（yīng）保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔（péi）付范（fàn）围之列，由自（zì）身疾病所产生一（yī）切费（fèi）用均自理，一切（qiē）后果均（jun1）自担，旅行社及保险公司（sī）均不承（chéng）担责（zé）任。因（yīn）道路交通事故造（zào）成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理（lǐ）办法》进行赔偿，我（wǒ）社（shè）给予协助。游客在旅游活（huó）动中，发（fā）生（shēng）意外伤（shāng）害时，旅行（háng）社协助游客联络医疗（liáo）机构进行救治并（bìng）向保（bǎo）险公司报案，游客或其家（jiā）属自（zì）行缴付医（yī）疗费（fèi）用，因游客或家属拒付医疗费（fèi）用造成（chéng）的各种伤害（hài）和（hé）风险（xiǎn）旅（lǚ）行社不（bú）承担责任;治疗结束后（hòu），旅行（háng）社（shè）出具证明协助游客办理保（bǎo）险赔付手续。

【健康说（shuō）明】

本次长途旅行，时间（jiān）长（zhǎng）、温（wēn）差大，海拔较（jiào）高报名前请仔细阅读相关注意（yì）事（shì）项。游客在充（chōng）分（fèn）了解（jiě）旅途的（de）辛苦和（hé）行程中（zhōng）医疗条件有限的前提下（xià），确（què）定自己的身体健康状况（kuàng）适合参加本次（cì）旅游活动后方可报名参团。因个人既有（yǒu）病史和身体残障（zhàng）在（zài）旅（lǚ）游行程（chéng）中引起的疾病进一步（bù）发作（zuò）和伤亡，旅行社不承（chéng）担（dān）任何责任，现（xiàn）有的保险（xiǎn）公司责任险和意外（wài）险条款中，此种情况（kuàng）也列入保险公（gōng）司的（de）免赔（péi）范围（wéi）。旅行社为非健康医疗专业咨询机（jī）构，无法判定游客（kè）的身体健康状况是否（fǒu）适合参加（jiā）本次旅游活动，游客在（zài）旅行社签订旅游合同（tóng），即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得（dé）专业医生的同（tóng）意。①报名时旅（lǚ）游（yóu）者应确（què）保身体健（jiàn）康，保证自身条件（jiàn）能够完成（chéng）旅游活（huó）动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可（kě）以参加本（běn）次旅游活动，根据自身情况备（bèi）好常（cháng）用（yòng）药和急救药品，因自身疾病而（ér）引起的后果，游客自行承担责（zé）任;出团前游客（kè）须签字（zì）确认《旅游者健（jiàn）康状况确认书（shū）》;②游客出现急症请主动通知工作（zuò）人员，旅（lǚ）行社将协（xié）助游客就进送（sòng）往当地医疗机构检查治（zhì）疗;③有（yǒu）听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和（hé）无行为（wéi）控制能力的不能报名（míng）参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者（zhě）以及其它不适合长途疲（pí）劳的人群以及75岁（suì）以上老人，不宜报名参加旅行社团（tuán）。为（wéi）了你的（de）安全请（qǐng）勿隐瞒病情，你可（kě）另择（zé）其它线路(如隐瞒病（bìng）情,后果自负)。

【安全说明】

①旅行社（shè）的导游人员和其他工作人员（yuán）无法（fǎ）为游客提供一对一（yī）的服务，旅行社工作人员在接待游客报（bào）名时已经充分（fèn）告（gào）知本行（háng）程中的注意事项和（hé）对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须（xū）注意自身安全和随行未（wèi）成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身（shēn）携带（dài）。②景区所在地区为少数民族（zú）聚居区，在旅游中请尊（zūn）重当地少（shǎo）数民族的宗教信仰和（hé）民（mín）俗风情（qíng）；为了您的安（ān）全，请入（rù）夜后（hòu）避免单独出（chū）行，个别思想开放者请不（bú）要在（zài）景区有所作为以免造成不（bú）必要的重大损失！自（zì）由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请（qǐng）小（xiǎo）心；③沿途停（tíng）车加水或上厕所等任何一个停留地（dì）点，请你上下车注（zhù）意脚下、头顶（dǐng）及周边安（ān）全，不要在汽车道公路边崖边（biān）活（huó）动停（tíng）留。

【未（wèi）成（chéng）年人保护说明】

旅行社不接（jiē）受未满十（shí）八周岁、不（bú）具备完全民事行为（wéi）能力（lì）的未成年人单（dān）独参团。未成年人必须有成年人陪伴（bàn）方（fāng）可参团（tuán），一起（qǐ）报（bào）名参团的成人即为其参团（tuán）过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人（rén）的安全防范工作。

【甲（jiǎ）方代表（biǎo）与合同变（biàn）更说明】

甲方（即旅（lǚ）游者）签订合同的代表必（bì）须征得合同内所有（yǒu）游客的同意（yì），方可代表甲方与旅行（háng）社签订合同（tóng），合同变更的相关事宜也必（bì）须由合同签订人（rén）携（xié）带合同到旅行社（shè）进行变（biàn）更。

【气（qì）候说明】

西昌早（zǎo）晚温差比较大，请游客一定注意增添衣服。

【特别（bié）约（yuē）定说（shuō）明】

①行（háng）程（chéng）中发生纠纷，旅游者不（bú）得以拒绝（jué）登（dēng）（下）车（机（jī）、船）、入住酒店等（děng）行为拖延行（háng）程（chéng）或者脱（tuō）团，否则，除承担给旅行社造成的（de）实际损失外，还要承（chéng）担旅游（yóu）费（fèi）用20-30%的违约金（jīn）。②游客投诉以在参团行程途中（zhōng）填写的（de）《行程满意度调查表（biǎo）或旅（lǚ）行社服（fú）务质量跟踪表》为（wéi）准，请团（tuán）友认真填写；在行（háng）程中，如对服（fú）务及接待标准有异议，请及时（shí）与带团导游（yóu）沟通或直（zhí）接反馈回旅行社。③请您仔（zǎi）细阅（yuè）读行程及游（yóu）客须（xū）知，如（rú）有异（yì）议（yì），请在签订本次行（háng）程计划（huá）合约（yuē）前提出，协议一（yī）旦签订，旅行社即按行程内容安排接待（dài），如若您没有（yǒu）按相关注意事项（xiàng）执行，造（zào）成的一切（qiē）责任后果（guǒ）及相关损失将由您自行承担。

公司地（dì）址：绵阳市（shì）涪城（chéng）区会仙（xiān）路16号（hào）华荣公寓12楼4号   

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祝您旅途愉快（kuài）！